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企業培訓效率提高的方法和技巧
來源: | 作者:5plus137 | 發布時間: 32天前 | 42 次瀏覽 | 分享到:

如何提高企業培訓的投資回報率應該是許多企業、尤其是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。

  我們可以簡單地用以下公式表示企業培訓的投資回報率:

  ROI=培訓輸出/培訓成本

  通過這個公式可以發現,從大的角度提高培訓投資回報率有兩條途徑,一是降低企業培訓成本,二是提高培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。

  方法1:定義需求,統一期望

  許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會擴大。我們不知道企業需要什么樣的培訓,員工需要什么樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能順利進行訓練。同時,訓練效果會更好。

  例如,幾年前,行政人員培訓非常流行。許多企業派出員工參與其中,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業并沒有認真回答這樣一個問題:派遣員工認為他們的執行力有問題嗎?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問你的老板這個問題,他肯定會說,當然有問題,當然要培訓,但對一個員工來說,答案可能會大相徑庭。如果是這樣的話,那么訓練結果就可以想象了!

  所以,要提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什么樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,沒有企業認真去做。唉,是時候反思了,本質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需求和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!

  方法2::選擇正確的方法降低成本

  第二種方法側重于如何降低企業培訓成本。企業培訓成本大致可分為兩類:資金成本和時間成本。在資金成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。企業中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那么,如何有效地降低成本呢?關鍵在于培訓方法的選擇。

  在我國,大多數企業更愿意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。那么什么是混合訓練呢?簡單地說,它是在線和離線學習方法與互聯網技術相結合的培訓。對于線下培訓,這里并沒有太多介紹,因為大多數企業都很熟悉。我想重點談談如何利用互聯網技術進行培訓。據我預測,未來十年,這種方式將被中國企業廣泛接受,并形成網絡學習的熱潮。

  有兩個原因:

  首先,與現場培訓相比,網絡培訓具有獨特的優勢。通過互聯網技術,企業可以建立自己的網絡商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制,還可以節省參加現場培訓的差旅費和其他費用。這突出了網絡學習的成本效益特征。

  第二,學習群體的變化使得網絡學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90后成為各大企業的主力軍。幾年后,00后也將進入歷史舞臺。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答這樣一個問題:這些新人是如何學習的?他們喜歡什么樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對于新人來說,網絡和空氣一樣不可或缺,網絡學習模式必將成為他們的首選。這不是有人決定的,而是時代技術進步的必然結果!

  在線學習的好處并不意味著我們應該放棄離線學習。混搭不是一種硬性的組合方式,而是一種有機的整合,既可以降低成本,又可以提高學習效率,這自然會增加投資回報!

  方法3::學習文化,不斷發展

  在我國,許多企業在培訓上功利浮躁,期望通過一次培訓解決企業積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的。在這種情況下,要解凍,不是一天的工作啊!與其花很多錢在企業培訓上,不如讓它正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣,企業才能持續成長,提高培訓回報率。

  事實上,很多投資回報率的問題,在這個詞產生的時候,必然會出現,因為在投資回報率問題上,往往會讓人陷入短期利益的陷阱,使人功利化,特別是對于企業這樣的營利性組織來說,這個短視比較嚴重。在這種情況下,建議中國的企業家和人力資源經理,好好讀一讀彼得森格的《第五項修煉》,不要把這本書當成暢銷書來讀,不要讓它作為生命線,對于自己的問題,只能靠企業來解決,外力只能暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。通過《第五項修煉》,我們可以知道,如果你想建立一個學習能力很強的組織,能夠適應各種變化,是很困難的,所以彼得·森格用“修行”來形容,只要你看看那些習武之人,冬練三九,夏練三伏的精神,就知道修煉這兩個字的重量了,更重要的是,我們的企業培訓不止一個人修行這么簡單!

  因此,當我們能夠跳出企業培訓的短期視野,用長遠和可持續發展的眼光來看待組織的學習,而不是急功近利時,我們應該采取十年磨一劍的心態去做培訓,建立企業的學習文化。我們相信,回報將是豐富和持久的!

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